Kalt ist die Welt der Schneekönigin, und kalt ist ihr Herz. Eines Tages taucht sie als Eiskristall vor Kays Fenster auf. Auch sein Herz ist durch einen Splitter des Teufelsspiegels kalt geworden – und so verlässt er sein Zuhause und folgt der Schneekönigin in ihr Eisschloss.
Kays beste Freundin Gerda ist traurig über das Verschwinden ihres Lieblingsmenschen und begibt sich auf eine abenteuerliche Suche nach Kay. Dabei begegnet sie zahlreichen Wesen: einer einsamen Zauberin; Blumen, die traumhafte Geschichten erzählen; einem Rentier; Krähen, die in einem Prinzessinnenschloss arbeiten, und zwei weisen Frauen. Alle helfen ihr bei der Suche, selbst das Räubermädchen mit dem Messer. Und so gelangt Gerda in das Reich der Schneekönigin und findet Kay: «Er aber sitzt ganz still, kalt und steif da. – Da beginnt Gerda zu weinen, und ihre Tränen fallen auf seine Brust. Sie dringen in sein Herz, sie tauen den Eisklumpen auf und schmelzen das kleine Spiegelsplitterchen dahin.»
Die Schweizer Regisseurin Dominique Enz ist Spezialistin für Kinder- und Jugendtheater. Sie erzählt Andersens Märchen als Geschichte über die Kraft von Liebe und Freundschaft in kalten Zeiten und zeigt auf, dass nicht soziale Herkunft, sondern Mitmenschlichkeit Menschen «adelt».
